سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند الطلب نجمع الاسم ورقم الموبايل وعنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني ورسالة الهدية إن أضفتِها. عند إنشاء حساب نحفظ بيانات الدخول (كلمات المرور تُحفظ مشفرة).

كيف نستخدم بياناتك

• تجهيز طلبك وتوصيله ومتابعته.
• إرسال تحديثات الطلب وأكواد التحقق عبر واتساب أو رسالة نصية.
• منع الاحتيال والطلبات المكررة.
• لو كتبتِ رقم موبايلك في صفحة الدفع ولم تكملي الطلب، نحتفظ بسلتك لمدة تصل إلى ٩٠ يوماً وقد نرسل لكِ رسالة واحدة على واتساب بخصوصها.
• إرسال النشرة البريدية فقط لو اشتركتِ فيها، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

مشاركة البيانات

نشارك الاسم والموبايل والعنوان فقط مع شركة الشحن لتوصيل طلبك. لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً.

ملفات الارتباط والتحليلات

السلة والمفضلة والمنتجات اللي شاهدتيها تُحفظ في المتصفح. إذا فعّلنا أدوات تحليل أو إعلانات (مثل ميتا أو جوجل) فقد تستخدم ملفات ارتباط لقياس الزيارات وأداء الإعلانات.

مدة الحفظ وحقوقك

نحتفظ بسجلات الطلبات حتى ٣ سنوات لأغراض محاسبية وقانونية. يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.